IETS Product & Process

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Introduction

Nous appuyons notre expérience sur un savoir-faire pour vous aiguiller de manière efficace dans le développement de vos produits par divers procédés tels que: la rédaction du cahier des charges, la veille réglementaire, l’analyse de risque, la certification, le management des tests faits en laboratoire, l’audit qualité, ainsi que par l’inspection avant embarquement et par l’optimisation de vos Process (audit social, ISO 9001, ISO14001, Système de Management de la Qualité SMQ, etc…).

Nos services autour du produit

Le développement d’un nouveau produit implique une étroite collaboration entre partenaires commerciaux, mais aussi entre différents services au sein d’une même entreprise (R&D, qualité, logistique, marketing,…). En effet, ce processus requiert de nombreux échanges d’informations concernant les produits entre clients et industriels et se formalise par la rédaction conjointe d’un Cahier des Charges.
Pour optimiser le développement et le lancement de vos nouveaux produits, IETS peut vous aider à formaliser le Cahier des Charges de votre produit, ce dernier contient une description détaillée du produit : matières premières, procédé de fabrication, traçabilité, plans de contrôle, emballage, logistique, produit fini…

La règlementation couvre un large panel de compétences et peut être suivie par domaine ou par thème, qui eux-mêmes s’entrecroisent (environnement, sécurité, formation, bâtiment, urbanisme, etc.). Il est plus commode de désigner un référent spécialisé dans un ou plusieurs de ces domaines pour assurer efficacement la veille réglementaire (référent hygiène sécurité environnement par exemple) tout en notant qu’il faut plus d’un expert pour couvrir l’ensemble des domaines réglementaires.
Sous-traiter le dispositif de veille règlementaire à notre division IETS Poduct & Process, compétente en la matière, peut s’avérer très utile et diminue vos contraintes.
L’expertise de nos spécialistes vous offre :
• des garanties sur l’exhaustivité des textes ;
• une pertinence d’analyses des exigences ;
• un gain de temps non négligeable.

L’analyse de risques est un outil indispensable à la bonne conception d’un dispositif et à l’évaluation des dangers induits par son utilisation. La valeur de l’analyse des risques est révélée par le processus de gestion des risques développé et mis en place par les fabricants.
L’univers des risques Produit comporte des risques évidents très encadrés (mécaniques, électriques, etc.), ces risques sont à la fois encadrés/bornés/canalisés mais incertains (chimiques, électromagnétiques,…), d’autres risques sont également à notés tels que, les risques environnementaux émergents qui, pour la plupart restent encore peu réglementés (ressources, climat, biodiversité,…).
Notre évaluation du risque produit œuvre à la minimisation du risque dès le début de la phase de conception et ce, dans le but de garantir l’innocuité et la qualité de vos produits à travers plusieurs méthodes telles que l’Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité « AMDEC », l’Analyse préliminaire des risques « APR » et l’étude des dangers et opérabilité « HAZOP ».

Si vous souhaitez certifier et adapter vos produits par rapport à la réglementation Européenne, Américaine, Russe ou autres, nous vous proposons de manager les tests laboratoires et les démarches nécessaires pour qualifier votre produit à moindre coût et dans les meilleurs délais tout en passant par des laboratoires certifiés (iso 17025, COFRAC, BPL etc..) et notifiés.

Nos services autour du Process

L’optimisation des processus de production d’une entreprise est une tâche complexe. L’enjeu est double: il s’agit d’améliorer la productivité et la qualité. De ce fait , L’IETS vous propose la démarche suivante:

  • Etape de modélisation préalable (décrire les processus et établir une cartographie)
  • Etape d’optimisation conceptuelle (améliorer la structure du processus et le rendre plus cohérent)
  • Etape d’optimisation opérationnelle (améliorer le fonctionnement du processus et le rendre plus performant)
  • Etape d’optimisation multiprocessus

Si vous souhaitez mettre en place un Système de Management de Qualité SMQ selon un référentiel de certification ISO ou autre, L’IETS vous accompagne dans l’établissement de votre SMQ, l’identification de vos processus, l’élaboration de vos procédures, le coaching et l’encadrement de vos équipes jusqu’à l’obtention de certificat.

La Responsabilité Sociétale des Entreprises RSE est un concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et dans leur interaction avec leurs parties prenantes. Et dans ce cadre de protection de l’environnement et le développement durable et la santé / sécurité de l’employé, L’IETS peut intervenir dans la mise en place des Systèmes de Management Environnementaux SME selon ISO14001 et la mise en conformité de votre entreprise par rapport à la responsabilité sociale selon SA8000 et OHSAS18001.

Un indicateur clef de performance, KPI, est une mesure qui évalue la qualité de la performance des sociétés dans leur exécution des activités stratégiques essentielles pour leur succès présent et futur.
Les indicateurs révèlent l’état ou l’évolution des facettes significatives d’une situation. À cette fin, on utilise souvent des indices quantifiés que l’on peut présenter en tableaux, regrouper en catégories, illustrer à l’aide de graphiques ou de symboles…
L’IETS peut vous aider à définir la liste de vos KPI, les méthodes de calcul et l’interprétation des résultats.

Audit et Inspection

Que vous soyez une industrie agro-alimentaire, automobile ou aéronautique, textile ou industrie chimique, une société pharmaceutique ou un organisme prestataire de services…, soustraitant une ou plusieurs activités, vous devez vous assurer que vos produits et services sont toujours conforme à vos référentiels.
Pour cet objectif, L’IETS pourrait:

  • Évaluer l’efficacité de votre système de management de qualité selon vos propres standards ou selon les normes internationales (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, SA8000, ICH-GCP…),
  • Evaluer vos fournisseurs, participant à vos appels d’offres, à travers des audits de référencements et de suivi,
  • Évaluer la conformité de vos équipes de développement et de production,
  • Conseiller sur les améliorations de qualité et d’efficacité,
  • Conseiller sur les bonnes pratiques du secteur.

Pourquoi mener des Audits & Inspections?

  • Déterminer la conformité des éléments du système de gestion de la qualité aux exigences spécifiées et préétablies,
  • Déterminer l’aptitude du système de gestion de la qualité mis en œuvre à atteindre les objectives qualités spécifiées,
  • Donner la possibilité aux audités d’améliorer leur système et son efficacité, sous forme de recommandations,
  • Maitriser les risques inhérents à toute activité humaine, en travaillant à leur identification et à leur évaluation (audit du climat social notamment),
  • Travailler à l’efficacité et l’efficience des organisations humaines (audit des processus RH),
  • Évitez les mauvaises usines: conditions de travail dangereuses, pollution, non conforme aux exigences légales,
  • Démarrer une approche proactive du développement durable,
  • Découvrir les types de défauts et le pourcentage de produits défectueux avant embarquement (vous pouvez refuser la cargaison si non conforme),
  • S’assurer que les fonctionnalités du produit, les marquages, l’emballage et les étiquetages sont corrects.

DEROULEMENT DE L'AUDIT SELON NOS REFERENTIELS OU LE REFERENTIEL DE NOS CLIENTS

Si vous voulez vraiment travailler avec un cabinet de Conseil indépendant qui pourrait vous fournir des ressources qualifiées et expérimentées pour vos besoins immédiats tels que des audits et inspections et sans aucun conflit d’intérêts, vous devrez, sans doute, contacter IETS.